En Educasis nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las instituciones educativas, sus equipos directivos, docentes, personal administrativo y representantes legales de estudiantes que utilizan nuestra plataforma.
Última actualización: 15/08/2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidades, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos.
Responsable del tratamiento:
Educasis es operada por una persona natural, David Alejandro Alvarado Córdova, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma y del sitio web público.
Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a soporte@educasis.net. Cuando corresponda, las instituciones educativas canalizarán primero las solicitudes de sus estudiantes, representantes, docentes y personal.
Educasis es una plataforma de software como servicio (SaaS) con arquitectura multi-tenant: cada institución educativa opera su propio espacio independiente dentro de la plataforma.
Los representantes legales de los estudiantes deben dirigir sus solicitudes relativas a los datos personales de sus representados a la institución educativa correspondiente, sin perjuicio de que también puedan contactarnos a nosotros como encargado del tratamiento.
La plataforma permite a las instituciones registrar y gestionar, bajo su responsabilidad, los siguientes datos personales de sus estudiantes, representantes, docentes y personal:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar la relación contractual con la institución (prestación del servicio de gestión escolar) | Ejecución del contrato |
| Atender solicitudes de registro de instituciones, contacto y soporte | Consentimiento / interés legítimo |
| Autenticar usuarios y gestionar permisos y roles | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Generar reportes académicos, boletines y documentos (constancias, boletas, PDF) | Ejecución del contrato |
| Enviar notificaciones y comunicaciones institucionales | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sistema | Interés legítimo / obligación legal |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables | Obligación legal |
Los estudiantes no utilizan la plataforma directamente: el acceso a sus datos lo realizan la institución educativa y sus representantes legales. La plataforma no recopila datos de menores directamente ni les solicita consentimiento.
Corresponde a cada institución educativa, como responsable del tratamiento, contar con la autorización del representante legal para el tratamiento de los datos personales de los estudiantes menores de edad.
La aplicación móvil de Educasis está enfocada en dos tareas operativas:
Las fotografías y registros capturados se almacenan en el espacio de la institución dentro de la plataforma y se tratan únicamente con fines académicos y administrativos de la institución.
La aplicación solicitará permiso explícito para utilizar la cámara del dispositivo únicamente en el momento de tomar una fotografía o escanear un código QR. La cámara no se utilizará en segundo plano ni para otros fines.
Educasis no vende datos personales. Solo compartimos información con proveedores que actúan como sub-encargados del tratamiento y únicamente para la prestación del servicio, en las siguientes categorías:
| Proveedor / categoría | Finalidad |
|---|---|
| Servicios de correo electrónico (SMTP) | Envío de notificaciones, boletines y comunicaciones |
| Monitoreo de errores (BugSnag) | Detección y resolución de fallas técnicas |
| Laravel Reverb / WebSockets | Notificaciones y mensajería en tiempo real |
| Generación de documentos PDF (DomPDF) | Constancias, boletas, listados y reportes |
| Proveedor de hosting y almacenamiento | Alojamiento de la plataforma y respaldo de datos |
Todos los sub-encargados están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos, y solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar sus servicios.
Los datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados dentro o fuera de Venezuela, siempre con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y bajo acuerdos contractuales que salvaguarden tu información.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política:
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Puedes ejercer estos derechos contactándonos por el correo soporte@educasis.net. Las solicitudes serán atendidas en un plazo no mayor a 15 días hábiles, contados desde su recepción, salvo que una norma aplicable establezca un plazo distinto o que la complejidad de la solicitud justifique una ampliación, en cuyo caso te informaremos oportunamente.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y reportarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización, y cuando sean relevantes te lo notificaremos por los canales habituales.
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a: