Pol铆tica de Privacidad

En Educasis nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las instituciones educativas, sus equipos directivos, docentes, personal administrativo y representantes legales de estudiantes que utilizan nuestra plataforma.

脷ltima actualizaci贸n: 15/08/2026

Esta pol铆tica explica qu茅 datos personales tratamos, con qu茅 finalidades, c贸mo los protegemos y qu茅 derechos tienes sobre ellos.


1. Identidad y contacto

Responsable del tratamiento:

  • Nombre: David Alejandro Alvarado C贸rdova
  • RIF: V-27598704-9 (persona natural)
  • Correo de contacto: dalvarado@educasis.net
  • Domicilio fiscal: Vda. Jon Bol铆var, por la Vereda Bol铆var, Poste 6 C 190 PS, Casa Nro. 77, Urb. Medina Angarita, Ayacucho, Caracas, Distrito Capital, Zona Postal 1030
  • Tel茅fono / WhatsApp: +58 422-041-13-89

Educasis es operada por una persona natural, David Alejandro Alvarado C贸rdova, quien act煤a como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a trav茅s de esta plataforma y del sitio web p煤blico.

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a dalvarado@educasis.net.


2. Responsable y encargado del tratamiento

Educasis es una plataforma de software como servicio (SaaS) con arquitectura multi-tenant: cada instituci贸n educativa opera su propio espacio independiente dentro de la plataforma.

  • La instituci贸n educativa (colegio o liceo) act煤a como responsable del tratamiento de los datos personales que registra en su espacio (datos de estudiantes, representantes, docentes y personal), ya que decide las finalidades y los medios del tratamiento.
  • Educasis act煤a como encargado del tratamiento, procesando los datos personales 煤nicamente por cuenta e instrucci贸n de la instituci贸n y con las medidas de seguridad necesarias.

Los representantes legales de los estudiantes deben dirigir sus solicitudes relativas a los datos personales de sus representados a la instituci贸n educativa correspondiente, sin perjuicio de que tambi茅n puedan contactarnos a nosotros como encargado del tratamiento.


3. Datos personales que recopilamos

3.1. Datos que nos facilitas en el sitio web p煤blico

  • Formulario de solicitud de demostraci贸n: nombre completo, instituci贸n, correo electr贸nico, tel茅fono, rango aproximado de estudiantes y mensaje opcional.
  • Correos electr贸nicos que nos escribes directamente.

3.2. Datos que las instituciones registran en la plataforma

La plataforma permite a las instituciones registrar y gestionar, bajo su responsabilidad, los siguientes datos personales de sus estudiantes, representantes, docentes y personal:

  • Datos de identificaci贸n: nombres, apellidos, tipo y n煤mero de c茅dula (V/E), fecha de nacimiento, sexo, estado civil, pa铆s.
  • Datos de contacto: correo electr贸nico, tel茅fonos, direcci贸n y lugar de residencia.
  • Datos acad茅micos: inscripciones, secciones, asistencias, calificaciones, evaluaciones, logros, descriptivos, planificaciones y proyectos.
  • Datos financieros: cobros, grupos de cobro, facturas, cuentas, operaciones y recargas.
  • Im谩genes: fotograf铆as de perfil y, mediante la aplicaci贸n m贸vil, fotograf铆as de estudiantes y personal.
  • Otros: encuestas, invitaciones, mensajes de chat interno y registros de asistencia v铆a c贸digo QR.

3.3. Datos t茅cnicos generados por el uso

  • Direcci贸n IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
  • Sesiones de acceso y registros de actividad.
  • Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

Finalidad Base legal
Gestionar la relaci贸n contractual con la instituci贸n (prestaci贸n del servicio de gesti贸n escolar) Ejecuci贸n del contrato
Atender solicitudes de demostraci贸n, contacto y soporte Consentimiento / inter茅s leg铆timo
Autenticar usuarios y gestionar permisos y roles Ejecuci贸n del contrato / inter茅s leg铆timo
Generar reportes acad茅micos, boletines y documentos (constancias, boletas, PDF) Ejecuci贸n del contrato
Enviar notificaciones y comunicaciones institucionales Ejecuci贸n del contrato / inter茅s leg铆timo
Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sistema Inter茅s leg铆timo / obligaci贸n legal
Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables Obligaci贸n legal

5. Datos de estudiantes menores de edad

Los estudiantes no utilizan la plataforma directamente: el acceso a sus datos lo realizan la instituci贸n educativa y sus representantes legales. La plataforma no recopila datos de menores directamente ni les solicita consentimiento.

Corresponde a cada instituci贸n educativa, como responsable del tratamiento, contar con la autorizaci贸n del representante legal para el tratamiento de los datos personales de los estudiantes menores de edad.


6. Uso de la aplicaci贸n m贸vil

La aplicaci贸n m贸vil de Educasis est谩 enfocada en dos tareas operativas:

  • Toma de fotograf铆as de estudiantes y personal de la instituci贸n.
  • Escaneo de c贸digos QR impresos en los carnets para el registro de asistencias.

Las fotograf铆as y registros capturados se almacenan en el espacio de la instituci贸n dentro de la plataforma y se tratan 煤nicamente con fines acad茅micos y administrativos de la instituci贸n.


7. Compartir datos con terceros

Educasis no vende datos personales. Solo compartimos informaci贸n con proveedores que act煤an como sub-encargados del tratamiento y 煤nicamente para la prestaci贸n del servicio, en las siguientes categor铆as:

Proveedor / categor铆a Finalidad
Servicios de correo electr贸nico (SMTP) Env铆o de notificaciones, boletines y comunicaciones
Monitoreo de errores (BugSnag) Detecci贸n y resoluci贸n de fallas t茅cnicas
Laravel Reverb / WebSockets Notificaciones y mensajer铆a en tiempo real
Generaci贸n de documentos PDF (DomPDF) Constancias, boletas, listados y reportes
Proveedor de hosting y almacenamiento Alojamiento de la plataforma y respaldo de datos

Todos los sub-encargados est谩n sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos, y solo acceden a la informaci贸n estrictamente necesaria para prestar sus servicios.


8. Transferencias internacionales

Los datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados dentro o fuera de Venezuela, siempre con proveedores que ofrezcan garant铆as adecuadas de protecci贸n de datos y bajo acuerdos contractuales que salvaguarden tu informaci贸n.


9. Conservaci贸n de datos

Conservamos los datos personales 煤nicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta pol铆tica:

  • Datos del sitio web p煤blico: mientras se mantenga la relaci贸n comercial o la finalidad de la solicitud.
  • Datos de la plataforma: durante la vigencia del contrato con la instituci贸n y mientras la instituci贸n decida conservarlos; al finalizar el contrato, la instituci贸n puede exportarlos y se eliminan seg煤n los t茅rminos acordados.
  • Datos t茅cnicos y registros de seguridad: conforme a plazos de retenci贸n legal y t茅cnica.

10. Derechos de los titulares

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: conocer si tus datos est谩n siendo tratados y en qu茅 condiciones.
  • Rectificaci贸n: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Actualizaci贸n: mantener tus datos al d铆a.
  • Supresi贸n / cancelaci贸n: solicitar la eliminaci贸n de tus datos cuando corresponda.
  • Oposici贸n: oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
  • Revocaci贸n del consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos contact谩ndonos por el correo dalvarado@educasis.net. Las solicitudes se atender谩n en un plazo razonable.


11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas t茅cnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:

  • Cifrado de contrase帽as y de las comunicaciones (HTTPS).
  • Autenticaci贸n de usuarios, roles y permisos por perfil.
  • Aislamiento de datos entre instituciones (arquitectura multi-tenant).
  • Monitoreo, registro de actividad y detecci贸n de errores.
  • Copias de seguridad y procedimientos de recuperaci贸n ante incidentes.

A pesar de estas medidas, ning煤n sistema es 100% seguro. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y reportarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.


12. Cookies y tecnolog铆as similares

Utilizamos 煤nicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y la plataforma (p. ej., mantener tu sesi贸n iniciada y la protecci贸n CSRF). No utilizamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros (anal铆tica externa).

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones de la plataforma podr铆an no funcionar correctamente.


13. Cambios a esta pol铆tica

Podemos actualizar esta pol铆tica peri贸dicamente. Los cambios se publicar谩n en esta p谩gina con su fecha de actualizaci贸n, y cuando sean relevantes te lo notificaremos por los canales habituales.


14. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, escr铆benos a:

  • Correo: dalvarado@educasis.net
  • Tel茅fono / WhatsApp: +58 422-041-13-89
  • Domicilio fiscal: Vda. Jon Bol铆var, por la Vereda Bol铆var, Poste 6 C 190 PS, Casa Nro. 77, Urb. Medina Angarita, Ayacucho, Caracas, Distrito Capital, Zona Postal 1030